Servicio Técnico
Para offset, flexografía, inkjet, textil, 3D manufactura aditiva y dental 3D: servicio técnico experto para máxima precisión, rendimiento continuo y cero tiempos muertos.
Los seis pilares de la excelencia en nuestro servicio técnico
Técnicos certificados y especializados
Más de 80 ingenieros certificados y especializados en cada línea de negocio, por fabricante.
Respaldo de Marcas Reconocidas
Trabajamos con las mejores marcas en cada línea de negocio, para garantizar calidad, confianza y la productividad de su empresa.
Disminución del tiempo de inactividad
Nuestro objetivo es reducir completamente el tiempo no productivo de cada máquina y cada aliado comercial.
Calidad certificada
Cumplimos estándares internacionales del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) ISO 9001, enfocándonos en el cliente, la reducción de riesgos y procesos rigurosos.
Garantía en Cada Reparación
Nuestras reparaciones están respaldadas por garantía, además de priorizar la atención personalizada a su situación.
Respuesta Rápida y Eficiente a nivel local y regional
Atención local en 13 países con más de 10 oficinas.
Datos que respaldan a nuestros aliados comerciales
La calidad se mide en resultados. Con tiempos de respuesta ágiles, un alto porcentaje de reparaciones exitosas y un equipo de expertos certificados, garantizamos la continuidad operativa de sus equipos.
Estas cifras reflejan nuestro compromiso con la eficiencia y la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros año tras año.
5 horas
Tiempo promedio de respuesta en asistencia técnica urgente.
92%
De reparaciones exitosas en la primera visita
90% up time
Tiempo que las máquinas pasan produciendo
+25 años
Promedio de años de experiencia de todo el personal de servicio técnico
+80
Técnicos especializados en todas las líneas, certificados por fabricantes
95%
Disponibilidad de repuestos en stock listos para envío e instalación
Reporte averías de forma rápida y eficaz
Utilice el código QR para reportar averías de manera instantánea. Aseguramos una respuesta rápida para minimizar el tiempo de inactividad de su maquinaria.
Máxima disponibilidad, mínima interrupción
El servicio técnico de SG mantiene su operación en marcha con soluciones especializadas para equipos offset, flexografía, inkjet, textil, 3D manufactura aditiva y flujo dental 3D. Desde calibración de prensas y mantenimiento de cabezales de impresión hasta optimización de escáneres 3D y ajuste de impresoras textiles, ofrecemos soporte experto, reparaciones con garantía y repuestos de alta calidad. Su producción no se detiene, nosotros nos aseguramos de ello.
